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アーク・インベスト
Customer Stories

数週間から数分へ:
ARKインベストがソーシャルエンジニアリング防御を自動化するためにDoppelを選んだ理由

Sameera Kelkar
サミーラ・ケルカル

Customer Video

98%

テイクダウン成功率

5.5時間

中央値ドメイン解決時間

10,500以上

確認済みアラート

Region
北アメリカ
Industry
FINANCIAL SERVICES

ARK Invest (opens in new tab)は、革新の原則に基づいて設立されました。破壊的な革新が成長の鍵であると信じる熟練の投資家キャシー・ウッド (opens in new tab)が創設したこの企業は、明日を定義する技術を見つけることで評判を築いてきました。

しかし、業界のリーダーであれば誰でも知っているように、高い可視性には高いリスクが伴います。

大規模な、積極的なソーシャルメディアの存在感 (opens in new tab)を持つ企業であるARK Investにとって、そのリスクは、デジタルななりすましの絶え間ない波として現れました。

ARKの最高技術責任者であるマーク・ケラー (opens in new tab)が説明するように、ブランドを悪用する不正行為者によって引き起こされる名誉の傷に対処するために、同社は時間の余裕のない金融市場で運営しています。

「私たちは非常にセキュリティに敏感です」とケラーは言います。「非常に非常に高いプロファイルのソーシャルメディアの存在感があるため、なりすましやインターネット上で発生するあらゆる種類の奇妙な悪意について、いくつかの欠点に直面しなければなりません。」

未来を目指すARKは、現代の脅威と戦うために手動での従来の方法に依存することができなくなりました。

ここで、ARK InvestがどのようにDoppelと提携し、人間の速度から機械の速度へと防御を移行させたかをご紹介します。

時間を要する「モグラ叩き」時代

Doppelと提携する前、ARK Investのソーシャルエンジニアリングとの戦いは、手作業で時間がかかる苦闘でした。

脅威の性質は進化しました。単一のプラットフォームで始まった単純な詐欺が進化し、LinkedIn、Instagram、WhatsApp、Telegramを横断する複雑なマルチチャネル攻撃に変わり、デジタルエコシステムを瞬時に駆け巡りました。

ARKのブランドマーケティングマネージャーであるマシュー・スタウト (opens in new tab)は、その時代のいら立ちを思い出します。「最初にインターネット上のいくつかの詐欺やなりすましを調べ始めたとき、彼らは単一のプラットフォームから始まりました」と述べています。「それ以来、本当に進化しました。私たちはソーシャルエンジニアリングの攻撃をすべてのソーシャルメディアプラットフォームで見る傾向があります。」

これを管理する内部コストは驚異的でした。チームは無限の「モグラ叩き」のゲームをプレイし、悪意のあるアクターを一人ずつ追いかけ、手動の防御の制限を示す時期の指標が描き出されました。

「Doppelの前は、これらの詐欺の多くを特定して削除するのに日数から週数を要しました-それを削除できたとしても」とスタウトは言います。

この遅れは、組織のマーケティングとITチームだけでなく、ARKがサービスを提供する投資家にも直接的に影響を及ぼしていました。

スタウトは、偽アカウントを見つけたり、さらに悪いことに詐欺に引っかかった、懸念する個人から毎年何百件もの電話とメールを受け取ることを記述しています。各電話とメールは潜在的な信頼の損失と内部リソースへの大きな負担を表しており、チームを戦略的作業からダメージコントロールへと転換させました。

機械の速度で戦う

転換点は、今日の脅威には、自社の運営に直接統合された自動化されたソーシャルエンジニアリング防御を必要とする近代的なセキュリティ防御布が必要であることをARK Investが認識したときに訪れました。

「これらの攻撃はプラットフォームを横断します」とケラーは説明します。

「脅威を迅速に検出し追跡する能力は、これらの攻撃がエスカレートし広がるのを止めるために重要です。」

ARKは攻撃者の速度に匹敵する戦略的パートナーとしてDoppelを選びました。DoppelのAIネイティブプラットフォームは、ドメイン間、ソーシャルメディア、およびダークウェブ全体でのなりすましの同時検出を可能にし、別々のシグナルを単一の脅威グラフにリンクしました。

これは、ARK自身のセキュリティ体制に必要な破壊的革新でした。

検出と対処プロセスを自動化することで、DoppelはARK Investチームの手動での負担を軽減しました。プラットフォームは問題を単にフラグ付けするだけでなく、それに対して行動を起こします

ケラーにとって、これは深い安心感を提供しました。「私たちがDoppelと持つパートナーシップは、最終的に他の誰にとってもパーティーを台無しにしている悪意のあるアクターを積極的に排除するための強力な製品の一つを持っていると安心できます。」と彼は言います。

Doppelのプラットフォームによる定量的リスク削減

AI駆動の防御プラットフォームに切り替えることの影響は即座で、測定可能なものでした。その最大の変化は修復速度です。

「Doppelに切り替えて以来、詐欺を識別し削除するまでに分単位、遅くとも1日か2日で完了する状況があります」とスタウトは報告します。

週から分へと移行し、98%の削除成功率を達成することで、ARK Investのリスクプロファイルは根本的に変わりました。以前は被害者を獲得するのに何日もかかっていた詐欺が、今ではトラクションを得る前に無力化されています。

そして、この速度は全体的な攻撃量の削減に直接つながりました。キャンペーンを早期に捕らえ(しばしば完全に開始される前のインフラレベルで)、Kellerが警告した広がりをDoppelが防ぎます。

しかし、ARKチームにとって最も意味のある指標は静けさです。困惑した投資家からのパニックに満ちた電話やメールの氾濫は著しく減少しました。

データが物語っています。「例えば、2024年には約400件のなりすましや詐欺の報告を直接聞いていました」とスタウトは言います。「その数は年々大幅に減少しています。[2025年]には、その数は実質的に半減しました。」

この騒音の減少により、ARKチームはインターネットの暗い隅を監視するのではなく、金融市場で革新を推進するという本来の業務に集中できるようになりました。

現在までに、DoppelはARK Investに対して10,500以上のアラートを浮き彫りにし、ドメイン解決の中央値は5.5時間です。

パートナー間の破壊的革新

ARK InvestとDoppelのパートナーシップは、文化的整合性の価値を物語っています。両組織は、24時間進化するデジタルランドスケープにおいて静的防御が負債であることを理解しています。

「Doppelが拡張しようとしている新しい機能や機能を見るのが楽しみです」とケラーは語ります。「私はこれらのオファリングを組織のITファブリック全体に統合するための方法を計画したいと思っています。」

ARK Investは、ブランドの整合性とコミュニティの安全性を守るためにDoppelを選びました。「詐欺やなりすましの量を減らせたことを知ることは間違いなくポジティブな気持ちです」とスタウトは結論づけます。「まだやるべきことがたくさんあることを知っていますが、それがDoppelのような会社を信頼する理由です。彼らは常に研究を行い、トレンドの詐欺を先んじる素晴らしい仕事をしています。」

2026年以降、AI駆動の脅威から守る唯一の方法はAIネイティブプラットフォームを使用することです。ARK Investは、このシフトが脆弱性を勝利に変えることを証明しました。デモをリクエストして、なぜARK Investや他のトップブランドがDoppelのAIネイティブプラットフォームを選んでソーシャルエンジニアリング攻撃から自らを守るのかをご覧ください。